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PROMOMは、契約の履行に対して受領するご利用料金以外に、いかなる飲食物や贈答品の類も頂戴しません。お気持ちだけありがたく頂戴します。
PROMOMが訪問させていただく際には、貴重品類はあらかじめ目につかない場所に厳重に保管して下さい。
家庭教師の依頼をしようとする場合には、事前に受講するお子様本人の承諾を得て下さいますようお願いします。お子さんの意に反して無理やり勉強させることはしません。「育ちたいように育てる」をモットーにしています。利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，PROMOM（以下，「当方」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

１．本規約は，ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

２．当方は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。

３．本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

禁止事項　以下の事項はPROMOMとお客様双方ともに禁止事項とします。
原則として、サポートサービス提供中における様子をFacebook、X(Twitter)、Instagram、LINE、TikTok等、利用者が編集・装飾するなどして作成した内容を不特定または多数の者が閲覧可能な形で発信することができるSNSのサービスに投稿することは禁止します。相手方の事前の同意を得ずに、秘密情報を本サービスの目的外に使用し、口頭、書面、メール等の電子的媒体、インターネット上への書込み、写真のアップロード等の形式を問わず、第三者に開示又は漏洩する行為（但し、保育者が、保護者等による児童虐待が行われていることを疑う合理的な理由がある場合に、司法・行政機関へ行う通報については除外します。）相手方への暴力、脅迫、恫喝その他相手方の身体等を傷つける言動

(12)相手方の身体に接触する行為、セクシャルハラスメントその他わいせつな言動

(13)当社の信用を毀損するような行為、またはそのおそれのある行為

(14)コンピューターウィルスその他有害なコンピュータプログラムを含む情報を送信する行為、政治活動、宗教活動、マルチ商法等の勧誘行為利用者が禁止行為を行い、当社又は第三者に損害が生じた場合には、当該利用者は当社又は第三者に生じた一切の損害（弁護士費用を含む。）を賠償するものとします。
サポートサービスの利用に関連して保護者等が被った損害につき、保育者は、保護者等に現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、保護者等の逸失利益に関する損害及び特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。）については、保育者の故意または重過失である場合を除き、責任を負わないものとします。なお、保育者が保護者等に対して損害賠償責任を負う場合においても、保育者の故意または重過失である場合を除き、保育者の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去1ヶ月間に保護者等から現実に受領したサポートサービス利用料の総額を上限とします。本ガイドラインを遵守いただけない場合やSNS投稿によって当社の信用を棄損した場合、当社は本サービスの利用停止措置を実施する場合があります。また、保護者等や当社に損害が生じた場合には、これを賠償するものとします。

第4条（利用料金および支払方法）

  1. ユーザーは，本サービスの対価として，当社が別途定め，本ウェブサイトに表示する利用料金を，当方が指定する方法により支払うものとします。
  2. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には，ユーザーは年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第5条（禁止事項）

ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。

１．法令または公序良俗に違反する行為

２．犯罪行為に関連する行為

３．本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為

４．当方，ほかのユーザー，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為

５．本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

６．当方のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

７．不正アクセスをし，またはこれを試みる行為

８．他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

９．不正な目的を持って本サービスを利用する行為

10．本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為

11．他のユーザーに成りすます行為

12．当方が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為

13．面識のない異性との出会いを目的とした行為

14．当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

15．その他，当方が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当方は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他，当方が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当方は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。

第7条（利用制限および登録抹消）

  1. 当方は，ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    4. 当方からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
    5. 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
    6. その他，当方が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当方は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。

第8条（退会）

ユーザーは，当社の定める退会手続により，本サービスから退会できるものとします。

第9条（保証の否認および免責事項）

  1. 当方は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当方は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当方とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても，当方は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当方またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，当方の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は，ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  4. 当方は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第10条（サービス内容の変更等）

当方は，ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第11条（利用規約の変更）

  1. 当方は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
    1. 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
    2. 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
  2. 当方はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

第12条（個人情報の取扱い）

当方は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第13条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第14条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

第15条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上